LocalZero:Willkommen in der Zentrale

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Version vom 1. Dezember 2023, 14:24 Uhr von KatharinaH (Diskussion | Beiträge) (Neues Kapitel: Struktur und Ansprechpersonen in der zentrale)
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Diese Seite richtet sich an Menschen, die sich in der LocalZero-Zentrale, also der Support-Zentrale für Lokalteams, ehrenamtlich engagieren. Die Zentrale macht das Onboarding für neue LocalZero-Teams, unterstützt und begleitet die Teams auf ihrem Weg. Die Seite richtet sich nicht an die Lokalteams für Ort.

Gemeinsam machen wir Ort für Ort klimaneutral. Ziel dieser Seite hier ist, dass du dich trotz der komplexen Struktur der LZ-Zentrale und der Informationsvielfalt schnell zurecht findest, damit du dich effektiv und selbstwirksam einbringen kannst. Diese Seite dient sowohl als Einführung für Menschen, die neu in der Zentrale sind, als auch als Nachschlageort für alle, die schon länger Teil der Zentrale sind. am besten speicherst du dir diese Seite hier als Lesezeichen ab.

Inhaltliche Grundlagen der Klimaentscheide

Bitte lies dir die Klimaentscheide Hauptseite durch. Auf unserer Seite Mission & Vision findest Du die Definition eines Klimaentscheids und seinen idealtypischen Verlauf.

Aufbau der Zentrale

Um hier noch Platz für andere Information zu machen, gibt es hierfür eine extra Seite.

Tools der Zentrale

Per Mail hast du die Zugangsdaten zu den von uns genutzten digitalen Tools bekommen. Je nach Rolle/Aufgaben, die du in der LZ-Zentrale übernimmst, hast du Zugänge bekommen für WeChange, Outlook, Sharepoint, Plannerboards, LZ-Wiki bekommen.

WeChange-Chat: Kommunikation innerhalb der LZ-Bewegung

Der WeChange-Chat ist die zentrale Plattform zur Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb der LocalZero Bewegung, sowohl innerhalb der der LZ-Zentrale als auch mit und unter den lokalen LZ-Teams.

WeChange und der WeChange-Chat halten ein paar Fallstricke bereit. Deswegen ist es wichtig, dass du in der WeChange-Anleitung

https://nextcloud.wechange.de/s/KQd7gaEBTajXCjX

Mail: Externe Kommunikation

Jedes der 4 Hauptteams hat eine Mailadresse für die Außenkommunikation:

Rise: rise(a)germanzero.de

Fame: fame(a)germanzero.de

Pioneer: pioneer(a)germanzero.de

ReDev: klimavision(a)germanzero.de


Zugriff auf diese Adresse haben die Vize- und Organizer:in des jeweiligen Hauptteams.

Das LZ-Büroteam ist über localzero@germanzero.de zu erreichen.

SharePoint: Dateiablage für Arbeitsdokumente der Zentrale

SharePoint ist die Dateiablage für Arbeitsdokumente der Zentrale. Jedes der 5 Hauptteams hat einen eigenen Ordner im SharePoint. Lokale LocalZero-Teams haben auf den SharePoint keinen Zugriff.

Bitte beachte bei der Nutzung folgende Regeln, damit es für alle übersichtlich bleibt:

  • Nomenklatur für Benennung von Dateien: JJMMTT_Dateiname
  • Beim Ablegen einer neuen Datei: die Ordnerstruktur von oben nach unten durchgehen und die Datei in den ersten Ordner ablegen, in die sie inhaltlich reinpasst.
  • Ordner und Dateien nicht auf der selben Ebene
  • Ordner zz_alt: enthält Dateien, die voraussichtlich nicht mehr gebraucht werden, die man sich aber noch nicht traut zu löschen

LZ-Wiki: Wissensmanagement

Dieses Wiki hier dient der Sammlung und dem Austausch von nützlichen Informationen von allen in der LocalZero-Bewegung aktiven Menschen. Die Inhalte sind komplett öffentlich einsehbar. Bearbeitungen lassen sich hingegen nur mit einem Account vornehmen.

Wichtig: Wenn du die Suchfunktion hier im Wiki nutzt, musst du immer nach "Alles" suchen, d.h. nach Eingabe der Suche auf "Alles" klick LZn, damit die Suche korrekt funktioniert (siehe Bilder rechts)!

Ohne Klick auf "Alles" wird nichts gefunden.
Nach Klick auf "Alles" erscheinen mehrere Suchergebnisse.

WeChange-Cloud: Dateiablage für lokale LZ-Teams

Zum Teilen von Dateien mit den lokalen LZ-Teams gibt es die WeChange Cloud . Um darauf zugreifen zu können, muss man Mitglied der WeChange-Gruppe LocalZero sein.

Plannerboards: Aufgabenmanagement

Zum übersichtlichen Aufgabenmanagement innerhalb der Hauptteams nutzen wir Plannerboards. Jedes Hauptteam hat ein eigenes Plannerboard, auf das du als Hauptteammitglied mit deinem GermanZero-Microsoftkonto zugreifen kannst.

CiviCRM: LZ-Newsletter & Verwaltung öffentlicher Termine

Den Versand des LZ-Newsletters, wichtige Teile des Onboardingprozesses neuer LZ-Teams und Veranstaltungen organisieren wir mit unserem Kontaktpflegesystem CiviCRM. Ehrenamtliche der Zentrale erhalten Zugriff nach Bedarf. Alle Infos zur Nutzung und die häufigsten Anwendungsfälle findest du im LocalZero:CiviCRM-Guide hier im Wiki.

Matrix

Das ReDev-Team nutzt zu seiner teaminternen Kommunikation die Chatplatform Matrix.

Termine und Kalender

Jedes Team innerhalb der Zentrale hat ein regelmäßiges Teammeeting. Zeit und Ort erfährst du von deiner Organizer:in.

Die Zentrale arbeitet nach der sogenannten "Turnusplanung". Dafür gibt es als Termine den Turnus-KickOff und Turnus-Demo, zu denen ihr per Mail eingeladen werdet.

Für die Lokalteams gibt es regelmäßig alle 4 Wochen das Vernetzungstreffen. Eine Teilnahme kann auch für euch aus der Zentrale bestimmt interessant sein

Es gibt einen zentralen Outlookkalender für die Zentrale, der die Termine übersichtlich zusammenfasst. Du kannst ihn abonnieren, wenn du eine gz.ext-Mailadresse hast:

  1. Wechseln Sie im Kalender zur Symbolleiste, und wählen Sie "Kalender hinzufügen > Aus dem Verzeichnis aus".
  2. Geben Sie im Feld "Aus dem Verzeichnis" localzero@germanzero.de ein.
  3. Wählen Sie den Kalender, den Sie hinzufügen möchten, und dann Öffnen aus.

Kommunikationskanäle

Die Menge der Informationen und Informationationskanäl kann eine große Herausforderung sein.

Informationskanal Zielgruppe Was wird hier kommuniziert?
WeChange-Kanal #LZ_Allgemein - Dinge, die für einen Großteil der bei LZ aktiven Menschen relevant sind

- wöchentliches Update aus den verschiedenen Bereichen bei GermanZero

LZ-Newsletter
GermanZero-Newsletter Aktive und Interessierte bei/von GermanZero News, Aktionen & Updates von GermanZero.

weitere Zeile: WeChange-Kanal #LZ_Support-Team: Alle in der Zentrale

Hilfreiche Links

Empfehlungen für nützliche Lesezeichen:

Ansprechpersonen

Problem mit/ Frage zu Erste Hilfe An wen wende ich mich, wenn die "Erste Hilfe" keine Lösung bringt?
durch GermanZero bereitgestellten Microsoft-Account (gz.ext-Mailadresse; SharePoint) Wenn du ein Problem beim Zugriff auf deine GZ.ext-Mailadresse oder den GermanZero-Sharepoint hast, findest du die Lösung mit hoher Wahrscheinlichkeit in unseren Fragen und Antworten für Engagierte aus der Zentrale IT-Helpdesk: helpdesk(at)germanzero.de

Bitte localzero@germanzero.de in Cc setzen.

Nachstehende Punkte sind dabei zu beachten:

  1. Die Mail muss einen hinreichend genauen Betreff haben, damit eine schnelle Einordnung möglich ist - Beispiel: Sharepoint: Zugriffsproblem Lokalordner Frankfurt
  2. In der Mail ist das Problem hinreichend genau zu beschreiben.
  3. Wann ist der Fehler aufgetreten?
  4. Erfolgte der Zugriff Online(Browser - Versionsnummer), per Desktop App (Name, Versionsnummer), per Mobile App (Name, Versionsnummer)?
  5. Welches Betriebssystem in welcher Version wird dabei verwendet
  6. Screenshot(s) des Fehlers

Eine bestimmte Reaktionszeit kann nicht garantiert werden. Das IT-Team bemüht sich aber um schnellstmögliche Bearbeitung.

WeChange Auf viele Fragen findest du in unserem WeChange-Kurzanleitung oder dem langen WeChange-Guide die Antwort. Daneben stellt WeChange FAQs und Tutorials bereit. Im öffentlicher Kanal WeChange-Kanal #wechange-support kannst du dich an andere WeChange-Nutzer:innen und den WeChange-Support wenden.
Fragen an lokale LZ-Teams Unterkanal #LZ_Fragen des Kanals #LZ_Allgemein
diesem Wiki hier Hilfreiches haben wir in der Einführung ins Wiki gesammelt LZ-Wiki-Team: mitmachen-wiki.ext(at)germanzero.de
CiviCRM LocalZero:CiviCRM-Guide hier im Wiki. Johann: johann.stoecker(at)germanzero.de
alles sonstige Deine erste Ansprechperson bei Problemen und Fragen aller Art ist die für dein Hauptteam zuständige Organizer:in/ Vize-Organizer:in. Das LZ-Büroteam erreichst du unter localzero@germanzero.de oder über WeChange.

Grundsätzliches

Unsere Arbeit ist nur möglich, weil es so viele tolle, unglaublich motivierte Menschen gibt, die sich für LocalZero einsetzen. Dabei haben sich folgende Prinzipien bewährt:

  • Im Zweifel: Einfach machen! Denn nur so kommen wir voran. Wenn wir nichts machen, werden wir auch nichts bewegen.
  • Bei Fragen: fragen! Im Zweifel kannst du dich immer an die Vize-Organizer:in deines Teams wenden. Für manche Themen gibt es auch spezielle Ansprechpersonen.
  • Hab Spaß! Engagement darf - und muss - Spaß machen!

Checkliste Onboarding

Die folgende Liste soll dir helfen zu prüfen, ob du gut ongeboardet und bereit zum Loslegen bist:

  • ich habe diese Seite hier vollständig durchgelesen
  • ich habe die WeChange-App installiert
  • ich habe die empfohlenen WeChange-Einstellungen vorgenommen
  • alle meine via Mail erhaltenen Zugänge funktionieren
  • ich weiß, wann das nächste Treffen meines Teams ist
  • ich habe ein klares Rollenprofil
  • ich habe die für mich wichtigen Links als Lesezeichen abgespeichert
  • ich habe die Datenschutzinfo zur WeChange-Nutzung gelesen und verstanden (hast du via Mail erhalten)

Struktur und Ansprechpersonen in der Zentrale

Dazu findest du alles Wichtige auf dieser Wiki-Seite.

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