LocalZero:Willkommen in der Zentrale: Unterschied zwischen den Versionen

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''Diese Seite richtet sich an Menschen, die sich in der Supportorga engagieren.''   
''<big>Diese Seite richtet sich an Menschen, die sich in der LocalZero-Zentrale, also der Support-Zentrale für Lokalteams, ehrenamtlich engagieren. Die Zentrale macht das Onboarding für neue LocalZero-Teams, unterstützt und begleitet die Teams auf ihrem Weg. Die Seite richtet sich nicht an die Lokalteams für Ort.</big>''   


Gemeinsam machen wir Ort für Ort klimaneutral. Ziel dieser Seite hier ist, dass du dich trotz der komplexen Struktur der KE-Supportorganisation und der Informationsvielfalt schnell zurecht findest, damit du dich effektiv und selbstwirksam einbringen kannst. Diese Seite dient sowohl als Einführung für Menschen, die neu in der Supportorga sind, als auch als Nachschlageort für alle, die schon länger Teil der Supportorga sind.  
Gemeinsam machen wir Ort für Ort klimaneutral. Ziel dieser Seite hier ist, dass du dich trotz der komplexen Struktur der LZ-Zentrale und der Informationsvielfalt schnell zurecht findest, damit du dich effektiv und selbstwirksam einbringen kannst. Diese Seite dient sowohl als Einführung für Menschen, die neu in der Zentrale sind, als auch als Nachschlageort für alle, die schon länger Teil der Zentrale sind. am besten speicherst du dir diese Seite hier als Lesezeichen ab.  


== Inhaltliche Grundlagen der Klimaentscheide ==
== Inhaltliche Grundlagen der Klimaentscheide und Lokalteams ==
Bitte ließ dir die [[Klimaentscheide:Hauptseite#Was wollen wir?|Klimaentscheide Hauptseite]] durch. Dort findest du u.a. unsere Vision und Mission, die Definition eines Klimaentscheids und seinen idealtypischen Verlauf.   
Auf unserer Seite [[LocalZero:Mission & Vision|Mission & Vision]] findest Du die Definition eines Klimaentscheids und seinen idealtypischen Verlauf. Es ist bestimmt auch hilfreich dich mal durch die anderen Hauptseiten des Wikis zu klicken.   


== Aufbau der Supportorganisation ==
== Struktur und Ansprechpersonen in der Zentrale ==
siehe [[Klimaentscheide:Supportorganisation|Supportorganisation]]
Dazu findest du alles Wichtige [[LocalZero:Zentrale#Struktur|auf dieser Wiki-Seite.]]
==Tools der Zentrale==
Per Mail hast du die Zugangsdaten zu den von uns genutzten digitalen Tools bekommen. Je nach Rolle/Aufgaben, die du in der LZ-Zentrale übernimmst, hast du Zugänge bekommen für WeChange, Outlook, Sharepoint, Plannerboards, LZ-Wiki bekommen.


== Struktur der Hauptteams ==
=== WeChange-Chat: Kommunikation innerhalb der LZ-Bewegung ===
Jedes der 5 Hauptteams hat eine/n eigene/n
Der [https://wechange.de/group/klimaentscheide/ WeChange-Chat] ist die zentrale Plattform zur Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb der LocalZero Bewegung, sowohl innerhalb der der LZ-Zentrale als auch mit und unter den lokalen LZ-Teams.


* Mailadresse für die Außenkommunikation:  fame(at)germanzero.de, localzero(a)germanzero.de, pioneer(a)germanzero.de, wire(a)germanzero.de, rise(a)germanzero.de  Zugriff auf diese Adresse haben die Vize- und Organizer:in des jeweiligen Hauptteams.
WeChange und der WeChange-Chat halten ein paar Fallstricke bereit. Deswegen ist es wichtig, dass du in der WeChange-Anleitung
* Ordner im Sharepoint: 02_Pioneer, 03_Fame, …
* WeChange-Kanal für die hauptteaminterne Kommunikation
* Regeltermin (meist alle 1-2 Wochen)
* Plannerboard


==Termine==
https://nextcloud.wechange.de/s/KQd7gaEBTajXCjX
Jedes Team innerhalb der Supportorganisation hat ein regelmäßiges Teammeeting. Zeit und Ort erfährst du von deiner Organizer:in.


Darüber hinaus gibt es eine ganze Reihe regelmäßiger Klimaentscheid-Termine. Eine Übersicht findest du [[Klimaentscheide:Hauptseite#Termine|hier]].
===Mail: Externe Kommunikation===
Jedes Teams der Zentrale hat eine Mailadresse für die Außenkommunikation:


Für die Supportorganisation gibt es einen zentralen Outlookkalender, der die Termine übersichtlich zusammenfasst und den du abonnieren kannst, wenn du eine gz.ext-Mailadresse hast:
Rise: rise(a)germanzero.de


# Wechseln Sie im Kalender zur Symbolleiste, und wählen Sie "Kalender hinzufügen > Aus dem Verzeichnis aus".
Fame: fame(a)germanzero.de  
# Geben Sie im Feld "Aus dem Verzeichnis" klmaentscheid@germanzero.de ein.
# Wählen Sie den Kalender, den Sie hinzufügen möchten, und dann Öffnen aus.


== Kommunikationskanäle ==
Pioneer: pioneer(a)germanzero.de
Die Menge der Informationen und Informationationskanäl kann oft eine enorme Herausforderung sein.


MPer Mail hast du alle Infos und Zugangsdaten zu den von uns genutzten digitalen Tools bekommen. Je nach Rolle/Aufgaben, die du in der KE-Supportorga übernimmst, hast du Zugänge bekommen für WeChange, Outlook, Sharepoint, Plannerboards, [[Klimaentscheide:Hauptseite|KE-Wiki]] und NationBuilder bekommen.  
ReDev: klimavision(a)germanzero.de


WeChange ist die zentrale Plattform zur Kommunikation und Zusammenarbeit in der Klimaentscheidbewegung
Wiki: mitmachen-wiki.ext(a)germanzero.de


•WeChange-Kanal #KE_Allgemein wöchentliches Update aus den verschiedenen Bereichen bei GermanZero


Memo


- WE, verschiedene Channel
Zugriff auf diese Adresse haben die Vize- und Organizer:in des jeweiligen Hauptteams. 


- KE-Newsletter
Das LZ-Büroteam ist über [Mailto:Localzero@germanzero.de localzero@germanzero.de] zu erreichen.


- GermanZero-Newsletter
===SharePoint: Dateiablage für Arbeitsdokumente der Zentrale ===
[https://germanzero.sharepoint.com/ SharePoint] ist die Dateiablage für Arbeitsdokumente der Zentrale. Jedes der 5 Hauptteams hat einen eigenen Ordner im SharePoint. Lokale LocalZero-Teams haben auf den SharePoint keinen Zugriff. 


Was ist für welche olle relevant?
Bitte beachte bei der Nutzung folgende Regeln, damit es für alle übersichtlich bleibt:
* Nomenklatur für Benennung von Dateien: JJMMTT_Dateiname


==Tools der Supportorga==
* Beim Ablegen einer neuen Datei: die Ordnerstruktur von oben nach unten durchgehen und die Datei in den ersten Ordner ablegen, in die sie inhaltlich reinpasst.
'''Wissensmanagement''': dieses Wiki hier (Zugriff für alle)
* Ordner und Dateien nicht auf der selben Ebene
* Ordner zz_alt: enthält Dateien, die voraussichtlich nicht mehr gebraucht werden, die man sich aber noch nicht traut zu löschen


'''Kommunikation mit KE-Lokalteams''': [https://wechange.de/group/klimaentscheide/ Klimaentscheid WeChange] (Zugriff für SupportOrga & Lokalteams)
===LZ-Wiki: Wissensmanagement===
Dieses Wiki hier dient der Sammlung und dem Austausch von nützlichen Informationen von allen in der LocalZero-Bewegung aktiven Menschen. Die Inhalte sind komplett öffentlich einsehbar. Bearbeitungen lassen sich hingegen nur mit einem Account vornehmen.  


'''Kommunikation mit KE-SupportOrga''' (Haupt- & Subteams, KE-Büro etc.): [https://wechange.de/group/klimaentscheide/ Klimaentscheid WeChange]  
'''Wichtig:''' Wenn du die Suchfunktion hier im Wiki nutzt, musst du immer nach "Alles" suchen, d.h. nach Eingabe der Suche auf "Alles" klick LZn, damit die Suche korrekt funktioniert (siehe Bilder rechts)!
[[Datei:Bildschirmfoto 2022-04-22 um 17.08.56.png|mini|Ohne Klick auf "Alles" wird nichts gefunden.|alternativtext=]]
[[Datei:Bildschirmfoto 2022-04-22 um 17.03.26.png|mini|Nach Klick auf "Alles" erscheinen mehrere Suchergebnisse.|alternativtext=]]


'''Kommunikation mit anderen GermanZero-Leuten''': [[MediaWiki:Matrix|Matrix]] (Zugriff auf Anfrage bei Büroteam) oder Mail
=== WeChange-Cloud: Dateiablage für lokale LZ-Teams ===
Zum Teilen von Dateien mit den lokalen LZ-Teams gibt es die [https://nextcloud.wechange.de/f/1566501 WeChange Cloud] . Um darauf zugreifen zu können, muss man Mitglied der WeChange-Gruppe LocalZero sein.


'''Planung der Hauptteams''': je ein MS Planner pro Hauptteam (Zugriff für SupportOrga)
===Plannerboards: Aufgabenmanagement===
Zum übersichtlichen Aufgabenmanagement innerhalb der Hauptteams nutzen wir Plannerboards. Jedes Hauptteam hat ein eigenes Plannerboard, auf das du als Hauptteammitglied mit deinem GermanZero-Microsoftkonto zugreifen kannst.


'''Dateiablage für Arbeitsdokumente der SupportOrga''': [https://germanzero.sharepoint.com/ SharePoint] (Zugriff für SupportOrga)
===CiviCRM: LZ-Newsletter & Verwaltung öffentlicher Termine===
Den Versand des LZ-Newsletters, wichtige Teile des Onboardingprozesses neuer LZ-Teams und Veranstaltungen organisieren wir mit unserem Kontaktpflegesystem CiviCRM. Ehrenamtliche der Zentrale erhalten Zugriff nach Bedarf. Alle Infos zur Nutzung und die häufigsten Anwendungsfälle findest du im [[LocalZero:CiviCRM-Guide]] hier im Wiki.  


'''Dateiablage für Lokalteams & Teamübergreifendes''': [https://nextcloud.wechange.de/f/1566501 WeChange Cloud] (Zugriff für SupportOrga & Lokalteams)
=== Matrix ===
Das ReDev-Team nutzt zu seiner teaminternen Kommunikation die Chatplatform [[MediaWiki:Matrix|Matrix]].


'''Newsletter & Verwaltung öffentlicher Termine''': [https://germanzero.nationbuilder.com/admin/signups Nationbuilder] (Zugriff für SupportOrga / nach Bedarf)
== Termine und Kalender ==
Jedes Team innerhalb der Zentrale hat ein regelmäßiges Teammeeting. Zeit und Ort erfährst du von deiner Organizer:in.


'''[[Projektübersicht]]'''
Die Zentrale arbeitet nach der sogenannten "[[LocalZero:Turnusplanung#Wir planen den nächsten Turnus|Turnusplanung]]". Dafür gibt es als Termine den Turnus-KickOff und Turnus-Demo, zu denen ihr per Mail eingeladen werdet.


== Grundsätzliches ==
Für die Lokalteams gibt es regelmäßig alle 4 Wochen das [[LocalZero:Vernetzungstreffen|Vernetzungstreffen]]. Eine Teilnahme kann auch für euch aus der Zentrale bestimmt interessant sein 
Die Klimaentscheide sind nur möglich, weil es so viele tolle, unglaublich motivierte Menschen gibt, die sich für die Klimaentscheide einsetzen.


Im Zweifel: Einfach machen! Denn nur so kommen wir voran.
Es gibt einen zentralen Outlookkalender für die Zentrale, der die Termine übersichtlich zusammenfasst. Du kannst ihn abonnieren, wenn du eine gz.ext-Mailadresse hast:  


•Bei Fragen: fragen!
# Wechseln Sie im Kalender zur Symbolleiste, und wählen Sie "Kalender hinzufügen > Aus dem Verzeichnis aus".
# Geben Sie im Feld "Aus dem Verzeichnis" [Mailto:Localzero@germanzero.de localzero@germanzero.de] ein.
# Wählen Sie den Kalender, den Sie hinzufügen möchten, und dann Öffnen aus.
 
== Kommunikationskanäle ==
Die Menge der Informationen und Informationationskanäl kann eine große Herausforderung sein. 
{| class="wikitable"
|+
!Informationskanal
!Zielgruppe
!Was wird hier kommuniziert?
|-
|WeChange-Kanal #LZ_Allgemein
|Lokalteams, Zentrale
| - Dinge, die für einen Großteil der bei LZ aktiven Menschen relevant sind


•Bescheid geben, wenn
in verschiedenen Unterkanälen: Fragen, Erfolge, Spannendes, ...
|-
|[https://localzero.net/newsletter LZ-Newsletter]
|Lokalteams, Zentrale, Interessierte
|Jeden Monat die wichtigsten Neuigkeiten rund um LocalZero und lokale Klimaneutralität
|-
|[https://germanzero.de/newsletter GermanZero-Newsletter]
|Aktive und Interessierte bei/von GermanZero
|News, Aktionen & Updates von GermanZero.
|-
|WeChange-Kanal #LZ_Support-Team
|Alle in der Zentrale
|Abstimmung über Wiki-Seiten, Fragen an Zentrale, Infos, ...
|}


== Hilfreiche Links ==
== Hilfreiche Links ==
Empfehlungsliste für nützliche Lesezeichen:
Empfehlungen für nützliche Lesezeichen:


* diese Seite hier, auf der du gerade bist
* diese Seite hier, auf der du gerade bist
* [[Klimaentscheide:Hauptseite|Startseite KE-Wiki]]
*[https://wechange.de/messages/write/group/klimaentscheide/ WeChange-Chat]
* [https://germanzero.de/gz-mitmachen/buerger-innen/lokalgruppen-klimaentscheide Klimaentscheide auf der GermanZero-Webseite]
*[https://outlook.office.com/mail/ Mails]
* WeChange-Guide
* das Plannerboard deines Teams
* WeChange, Outlook, Sharepoint, Plannerboards, [[Klimaentscheide:Hauptseite|KE-Wiki]] und NationBuilder
*[https://germanzero.sharepoint.com/ SharePoint]
* [https://nextcloud.wechange.de/apps/files/?dir=/&fileid=1031348 WeChange-Cloud]
*[https://nextcloud.wechange.de/f/1566501 WeChange Cloud]
* [[Klimaentscheide:Klimaentscheid-Teams|Übersicht der lokalen KE-Teams]]
*[[LocalZero:Hauptseite|Startseite LZ-Wiki]]
* [[Klimaentscheide:Erfolge der Klimaentscheide|Erfolge der Klimaentscheide]]
*[[LocalZero:CiviCRM-Guide]]  
* der Planner deines Teams
*[[LocalZero-ReadOnly:LocalZero-Teams|Übersicht der lokalen LZ-Teams]]
*[https://germanzero.de/gz-mitmachen/buerger-innen/lokalgruppen-klimaentscheide Klimaentscheide auf der GermanZero-Webseite]


== Ansprechpersonen bei Problemen ==
== Ansprechpersonen ==
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
|+
|+
Zeile 95: Zeile 126:
!Erste Hilfe
!Erste Hilfe
!An wen wende ich mich, wenn die "Erste Hilfe" keine Lösung bringt?
!An wen wende ich mich, wenn die "Erste Hilfe" keine Lösung bringt?
!
|-
|-
|durch GermanZero bereitgestellten Microsoft-Account
|durch GermanZero bereitgestellten Microsoft-Account (gz.ext-Mailadresse; SharePoint)
|viele kleinere Probleme lassen sich mittels Googeln schnell und effektiv lösen
|Wenn du ein Problem beim Zugriff auf deine GZ.ext-Mailadresse oder den GermanZero-Sharepoint hast, findest du die Lösung mit hoher Wahrscheinlichkeit in unseren [[LocalZero:Fragen und Antworten für Engagierte aus der Zentrale|Fragen und Antworten für Engagierte aus der Zentrale]]
|IT-Helpdesk [[Mailto:helpdesk@germanzero.de|helpdesk@germanzero.de]]. Bitte [[Mailto:klimaentscheid@germanzero.de|klimaentscheid@germanzero.de]] in Cc setzen
|IT-Helpdesk: helpdesk(at)germanzero.de
|
Bitte [Mailto:Localzero@germanzero.de localzero@germanzero.de] in Cc setzen.
 
''Nachstehende Punkte sind dabei zu beachten:''
 
# Die Mail muss einen hinreichend genauen Betreff haben, damit eine schnelle Einordnung möglich ist - Beispiel: ''Sharepoint: Zugriffsproblem Lokalordner Frankfurt''
# In der Mail ist das Problem hinreichend genau zu beschreiben.
# Wann ist der Fehler aufgetreten?
# Erfolgte der Zugriff Online(Browser - Versionsnummer), per Desktop App (Name, Versionsnummer), per Mobile App (Name, Versionsnummer)?
# Welches Betriebssystem in welcher Version wird dabei verwendet
# Screenshot(s) des Fehlers
 
Eine bestimmte Reaktionszeit kann nicht garantiert werden. Das IT-Team bemüht sich aber um schnellstmögliche Bearbeitung.
|-
|-
|WeChange
|WeChange
|Auf viele Fragen findest du in unserem [https://mitmachen-wiki.germanzero.org/wiki/images/a/aa/WeChange-Guide.pdf WeChange-Guide] die Antwort. Daneben stellt WeChange [https://wechange.de/cms/help/ FAQs] und [https://www.youtube.com/playlist?list=PLB1N0dpEogF6UaqUD9Z_IaLZPyyLI9ou8 Tutorials] bereit. Im öffentlicher Kanal WeChange-Kanal [https://rocketchat.wechange.de/channel/wechange-support #wechange-support] kannst du dich an andere WeChange-Nutzer:innen und den WeChange-Support wenden.
|Auf viele Fragen findest du in unserem [https://nextcloud.wechange.de/s/Pbw4ikcaGkdgFHN WeChange-Kurzanleitung] oder dem langen [https://mitmachen-wiki.germanzero.org/wiki/images/a/aa/WeChange-Guide.pdf WeChange-Guide] die Antwort. Daneben stellt WeChange [https://wechange.de/cms/help/ FAQs] und [https://www.youtube.com/playlist?list=PLB1N0dpEogF6UaqUD9Z_IaLZPyyLI9ou8 Tutorials] bereit. Im öffentlicher Kanal WeChange-Kanal [https://rocketchat.wechange.de/channel/wechange-support #wechange-support] kannst du dich an andere WeChange-Nutzer:innen und den WeChange-Support wenden.
|
* Bei klimaentscheidspezifischen Fragen zu WeChange: Unterkanal #KE_Fragen des Kanals #KE_Allgemein
* [https://wechange.de/user/33960/ Svenja | WeChange-Support + Local Zero] aus dem Wire-Team
|
|
* Unterkanal #LZ_Fragen des Kanals #LZ_Allgemein
*[https://wechange.de/user/33960/ Svenja | WeChange-Support]
|-
|-
|Fragen an lokale KE-Teams
|Fragen an lokale LZ-Teams
|Unterkanal #KE_Fragen des Kanals #KE_Allgemein
|Unterkanal #LZ_Fragen des Kanals #LZ_Allgemein
|
|
|
|-
|-
|diesem Wiki hier
|diesem Wiki hier
|Hilfreiches haben wie in der [[Klimaentscheide:Einführung Wiki|Einführung ins Wiki]] gesammelt
|Hilfreiches haben wir in der [[LocalZero:Einführung Wiki|Einführung ins Wiki]] gesammelt
|KE-Wiki-Team: [[Mailto:mitmachen-wiki.ext@germanzero.de|mitmachen-wiki.ext@germanzero.de]]
|LZ-Wiki-Team: mitmachen-wiki.ext(at)germanzero.de
|
|-
|CiviCRM
|[[LocalZero:CiviCRM-Guide]] hier im Wiki.
|Johann: johann.stoecker(at)germanzero.de
|-
|-
|alles sonstige
|alles sonstige
|Deine erste Ansprechperson bei Problemen und Fragen aller Art ist die für dein Hauptteam zuständige Organizer:in/ Vize-Organizer:in.
|Deine erste Ansprechperson bei Problemen und Fragen aller Art ist die für dein Hauptteam zuständige Organizer:in/ Vize-Organizer:in.
|Das KE-Büroteam erreichst du unter klimaentscheid@germanzero.de oder über WeChange.
|Das LZ-Büroteam erreichst du unter [Mailto:Localzero@germanzero.de localzero@germanzero.de] oder über WeChange.
|
|}
|}


== Checkliste Onboarding ==
== Grundsätzliches ==
Die folgende Liste soll dir helfen zu prüfen, ob du gut ongeboardet und bereit zum Loslegen ist:
Unsere Arbeit ist nur möglich, weil es so viele tolle, unglaublich motivierte Menschen gibt, die sich für LocalZero einsetzen. Dabei haben sich folgende Prinzipien bewährt:  


* Im Zweifel: Einfach machen! Denn nur so kommen wir voran. Wenn wir nichts machen, werden wir auch nichts bewegen.
* Bei Fragen: fragen! Im Zweifel kannst du dich immer an die (Vize-)Organizer:in deines Teams wenden.
* Hab Spaß! Engagement darf - und muss - Spaß machen!


== Checkliste Onboarding ==
Die folgende Liste soll dir helfen zu prüfen, ob du gut ongeboardet und bereit zum Loslegen bist:


==Ansprechpersonen und Rollen in der Supportorga==
* ich habe diese Seite hier vollständig durchgelesen
===Rise-Team===
* ich habe die WeChange-App installiert
{| class="wikitable mw-collapsible mw-collapsed" style="white-space:nowrap"
* ich habe die empfohlenen WeChange-Einstellungen vorgenommen
|+Rise-Organizer:in: [https://wechange.de/user/55133/ Diana]
* alle meine via Mail erhaltenen Zugänge funktionieren
!Beschreibung
* ich weiß, wann das nächste Treffen meines Teams ist
|Du bist dafür verantwortlich, dass das Team Ziele hat, diese verfolgt werden und dass die Teammitglieder happy und arbeitsfähig sind.
* ich habe ein klares Rollenprofil
|-
* ich habe die für mich wichtigen Links als Lesezeichen abgespeichert
!Aufgaben
* ich habe die Datenschutzinfo zur WeChange-Nutzung gelesen und verstanden (hast du via Mail erhalten)
|
[[Kategorie:Zentrale]]
*Team gibt sich eigene Ziele
[[Kategorie:Organisation]]
*Abstimmung mit anderen Hauptteams, dem Koordinationskreis und (wenn vorhanden) Subteams
*Das Tsdeam trifft sich regelmäßig. Du sorgst dafür, dass die Termine effektiv sind und dokumentiert werden. Es gibt Moderation & Time-Keeping.
*Die Teammitglieder fühlen sich im Team wohl.
*Die Teammitglieder tragen zu Teamzielen bei.
*Du integrierst neue Teammitglieder
*Die Ergebnisse der Arbeit werden kommuniziert (z. B. im Vernetzungstreffen und im Memo das Supportteams) und wenn möglich gefeiert. :)
*„Hilfe zur Selbsthilfe“ für Teammitglieder
*Probleme werden erkannt und Hilfe besorgt
|-
!Sonstiges
|...zB Erreichbarkeit
|-
!Kontakt
|Diana, Über WeChange erreichbar [https://wechange.de/user/55133/ hier]
|}
{| class="wikitable mw-collapsible mw-collapsed" style="white-space:nowrap"
|+Vize-Organizer:in
!Beschreibung
|Du vertrittst die Organizer:in, wenn diese/r verhindert ist und übernimmst in Absprache mit der Organizer:in einige seiner/ihrer Aufgabenbereiche
|-
!Aufgaben
|siehe Aufgaben bei Organizer:in
|-
!Wer?
|
|}
===Wire-Team===
===Fame-Team===
===Pioneer-Team===
===LocalZero-Team===
===Büro-Team===
{| class="wikitable mw-collapsible mw-collapsed" style="white-space:nowrap"
|+Ehrenamtseinbindung: [https://wechange.de/user/53968/ Jonas Schäfer]
!Beschreibung
|So viele Ehrenamtliche so wie möglich bzw. sinnvoll so effektiv wie möglich bei den KEs einbinden.
|-
!Aufgaben
|
*Die Ehrenamtlichen-Struktur skalieren
*Prozess für On- und Offboarding neuer KE-Ehrenamtlicher aufbauen  
*Neue Ehrenamtliche gewinnen und aktivieren
*sicherstellen (in Zusammenarbeit mit HT-Organizern), dass sich (neue) Ehrenamtlichen (die unterschiedliche Voraussetzungen hinsichtlich Zeit, Skills, Persönlichkeit, Wissen, Verfügbarkeit haben) wirksam einbringen können
*unsere Vision der KEs vermitteln
|-
!Erreichbarkeit
|
|-
!Sonstiges
|
|}

Aktuelle Version vom 29. Juni 2024, 18:59 Uhr

Diese Seite richtet sich an Menschen, die sich in der LocalZero-Zentrale, also der Support-Zentrale für Lokalteams, ehrenamtlich engagieren. Die Zentrale macht das Onboarding für neue LocalZero-Teams, unterstützt und begleitet die Teams auf ihrem Weg. Die Seite richtet sich nicht an die Lokalteams für Ort.

Gemeinsam machen wir Ort für Ort klimaneutral. Ziel dieser Seite hier ist, dass du dich trotz der komplexen Struktur der LZ-Zentrale und der Informationsvielfalt schnell zurecht findest, damit du dich effektiv und selbstwirksam einbringen kannst. Diese Seite dient sowohl als Einführung für Menschen, die neu in der Zentrale sind, als auch als Nachschlageort für alle, die schon länger Teil der Zentrale sind. am besten speicherst du dir diese Seite hier als Lesezeichen ab.

Inhaltliche Grundlagen der Klimaentscheide und Lokalteams

Auf unserer Seite Mission & Vision findest Du die Definition eines Klimaentscheids und seinen idealtypischen Verlauf. Es ist bestimmt auch hilfreich dich mal durch die anderen Hauptseiten des Wikis zu klicken.

Struktur und Ansprechpersonen in der Zentrale

Dazu findest du alles Wichtige auf dieser Wiki-Seite.

Tools der Zentrale

Per Mail hast du die Zugangsdaten zu den von uns genutzten digitalen Tools bekommen. Je nach Rolle/Aufgaben, die du in der LZ-Zentrale übernimmst, hast du Zugänge bekommen für WeChange, Outlook, Sharepoint, Plannerboards, LZ-Wiki bekommen.

WeChange-Chat: Kommunikation innerhalb der LZ-Bewegung

Der WeChange-Chat ist die zentrale Plattform zur Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb der LocalZero Bewegung, sowohl innerhalb der der LZ-Zentrale als auch mit und unter den lokalen LZ-Teams.

WeChange und der WeChange-Chat halten ein paar Fallstricke bereit. Deswegen ist es wichtig, dass du in der WeChange-Anleitung

https://nextcloud.wechange.de/s/KQd7gaEBTajXCjX

Mail: Externe Kommunikation

Jedes Teams der Zentrale hat eine Mailadresse für die Außenkommunikation:

Rise: rise(a)germanzero.de

Fame: fame(a)germanzero.de

Pioneer: pioneer(a)germanzero.de

ReDev: klimavision(a)germanzero.de

Wiki: mitmachen-wiki.ext(a)germanzero.de


Zugriff auf diese Adresse haben die Vize- und Organizer:in des jeweiligen Hauptteams.

Das LZ-Büroteam ist über localzero@germanzero.de zu erreichen.

SharePoint: Dateiablage für Arbeitsdokumente der Zentrale

SharePoint ist die Dateiablage für Arbeitsdokumente der Zentrale. Jedes der 5 Hauptteams hat einen eigenen Ordner im SharePoint. Lokale LocalZero-Teams haben auf den SharePoint keinen Zugriff.

Bitte beachte bei der Nutzung folgende Regeln, damit es für alle übersichtlich bleibt:

  • Nomenklatur für Benennung von Dateien: JJMMTT_Dateiname
  • Beim Ablegen einer neuen Datei: die Ordnerstruktur von oben nach unten durchgehen und die Datei in den ersten Ordner ablegen, in die sie inhaltlich reinpasst.
  • Ordner und Dateien nicht auf der selben Ebene
  • Ordner zz_alt: enthält Dateien, die voraussichtlich nicht mehr gebraucht werden, die man sich aber noch nicht traut zu löschen

LZ-Wiki: Wissensmanagement

Dieses Wiki hier dient der Sammlung und dem Austausch von nützlichen Informationen von allen in der LocalZero-Bewegung aktiven Menschen. Die Inhalte sind komplett öffentlich einsehbar. Bearbeitungen lassen sich hingegen nur mit einem Account vornehmen.

Wichtig: Wenn du die Suchfunktion hier im Wiki nutzt, musst du immer nach "Alles" suchen, d.h. nach Eingabe der Suche auf "Alles" klick LZn, damit die Suche korrekt funktioniert (siehe Bilder rechts)!

Ohne Klick auf "Alles" wird nichts gefunden.
Nach Klick auf "Alles" erscheinen mehrere Suchergebnisse.

WeChange-Cloud: Dateiablage für lokale LZ-Teams

Zum Teilen von Dateien mit den lokalen LZ-Teams gibt es die WeChange Cloud . Um darauf zugreifen zu können, muss man Mitglied der WeChange-Gruppe LocalZero sein.

Plannerboards: Aufgabenmanagement

Zum übersichtlichen Aufgabenmanagement innerhalb der Hauptteams nutzen wir Plannerboards. Jedes Hauptteam hat ein eigenes Plannerboard, auf das du als Hauptteammitglied mit deinem GermanZero-Microsoftkonto zugreifen kannst.

CiviCRM: LZ-Newsletter & Verwaltung öffentlicher Termine

Den Versand des LZ-Newsletters, wichtige Teile des Onboardingprozesses neuer LZ-Teams und Veranstaltungen organisieren wir mit unserem Kontaktpflegesystem CiviCRM. Ehrenamtliche der Zentrale erhalten Zugriff nach Bedarf. Alle Infos zur Nutzung und die häufigsten Anwendungsfälle findest du im LocalZero:CiviCRM-Guide hier im Wiki.

Matrix

Das ReDev-Team nutzt zu seiner teaminternen Kommunikation die Chatplatform Matrix.

Termine und Kalender

Jedes Team innerhalb der Zentrale hat ein regelmäßiges Teammeeting. Zeit und Ort erfährst du von deiner Organizer:in.

Die Zentrale arbeitet nach der sogenannten "Turnusplanung". Dafür gibt es als Termine den Turnus-KickOff und Turnus-Demo, zu denen ihr per Mail eingeladen werdet.

Für die Lokalteams gibt es regelmäßig alle 4 Wochen das Vernetzungstreffen. Eine Teilnahme kann auch für euch aus der Zentrale bestimmt interessant sein

Es gibt einen zentralen Outlookkalender für die Zentrale, der die Termine übersichtlich zusammenfasst. Du kannst ihn abonnieren, wenn du eine gz.ext-Mailadresse hast:

  1. Wechseln Sie im Kalender zur Symbolleiste, und wählen Sie "Kalender hinzufügen > Aus dem Verzeichnis aus".
  2. Geben Sie im Feld "Aus dem Verzeichnis" localzero@germanzero.de ein.
  3. Wählen Sie den Kalender, den Sie hinzufügen möchten, und dann Öffnen aus.

Kommunikationskanäle

Die Menge der Informationen und Informationationskanäl kann eine große Herausforderung sein.

Informationskanal Zielgruppe Was wird hier kommuniziert?
WeChange-Kanal #LZ_Allgemein Lokalteams, Zentrale - Dinge, die für einen Großteil der bei LZ aktiven Menschen relevant sind

in verschiedenen Unterkanälen: Fragen, Erfolge, Spannendes, ...

LZ-Newsletter Lokalteams, Zentrale, Interessierte Jeden Monat die wichtigsten Neuigkeiten rund um LocalZero und lokale Klimaneutralität
GermanZero-Newsletter Aktive und Interessierte bei/von GermanZero News, Aktionen & Updates von GermanZero.
WeChange-Kanal #LZ_Support-Team Alle in der Zentrale Abstimmung über Wiki-Seiten, Fragen an Zentrale, Infos, ...

Hilfreiche Links

Empfehlungen für nützliche Lesezeichen:

Ansprechpersonen

Problem mit/ Frage zu Erste Hilfe An wen wende ich mich, wenn die "Erste Hilfe" keine Lösung bringt?
durch GermanZero bereitgestellten Microsoft-Account (gz.ext-Mailadresse; SharePoint) Wenn du ein Problem beim Zugriff auf deine GZ.ext-Mailadresse oder den GermanZero-Sharepoint hast, findest du die Lösung mit hoher Wahrscheinlichkeit in unseren Fragen und Antworten für Engagierte aus der Zentrale IT-Helpdesk: helpdesk(at)germanzero.de

Bitte localzero@germanzero.de in Cc setzen.

Nachstehende Punkte sind dabei zu beachten:

  1. Die Mail muss einen hinreichend genauen Betreff haben, damit eine schnelle Einordnung möglich ist - Beispiel: Sharepoint: Zugriffsproblem Lokalordner Frankfurt
  2. In der Mail ist das Problem hinreichend genau zu beschreiben.
  3. Wann ist der Fehler aufgetreten?
  4. Erfolgte der Zugriff Online(Browser - Versionsnummer), per Desktop App (Name, Versionsnummer), per Mobile App (Name, Versionsnummer)?
  5. Welches Betriebssystem in welcher Version wird dabei verwendet
  6. Screenshot(s) des Fehlers

Eine bestimmte Reaktionszeit kann nicht garantiert werden. Das IT-Team bemüht sich aber um schnellstmögliche Bearbeitung.

WeChange Auf viele Fragen findest du in unserem WeChange-Kurzanleitung oder dem langen WeChange-Guide die Antwort. Daneben stellt WeChange FAQs und Tutorials bereit. Im öffentlicher Kanal WeChange-Kanal #wechange-support kannst du dich an andere WeChange-Nutzer:innen und den WeChange-Support wenden.
Fragen an lokale LZ-Teams Unterkanal #LZ_Fragen des Kanals #LZ_Allgemein
diesem Wiki hier Hilfreiches haben wir in der Einführung ins Wiki gesammelt LZ-Wiki-Team: mitmachen-wiki.ext(at)germanzero.de
CiviCRM LocalZero:CiviCRM-Guide hier im Wiki. Johann: johann.stoecker(at)germanzero.de
alles sonstige Deine erste Ansprechperson bei Problemen und Fragen aller Art ist die für dein Hauptteam zuständige Organizer:in/ Vize-Organizer:in. Das LZ-Büroteam erreichst du unter localzero@germanzero.de oder über WeChange.

Grundsätzliches

Unsere Arbeit ist nur möglich, weil es so viele tolle, unglaublich motivierte Menschen gibt, die sich für LocalZero einsetzen. Dabei haben sich folgende Prinzipien bewährt:

  • Im Zweifel: Einfach machen! Denn nur so kommen wir voran. Wenn wir nichts machen, werden wir auch nichts bewegen.
  • Bei Fragen: fragen! Im Zweifel kannst du dich immer an die (Vize-)Organizer:in deines Teams wenden.
  • Hab Spaß! Engagement darf - und muss - Spaß machen!

Checkliste Onboarding

Die folgende Liste soll dir helfen zu prüfen, ob du gut ongeboardet und bereit zum Loslegen bist:

  • ich habe diese Seite hier vollständig durchgelesen
  • ich habe die WeChange-App installiert
  • ich habe die empfohlenen WeChange-Einstellungen vorgenommen
  • alle meine via Mail erhaltenen Zugänge funktionieren
  • ich weiß, wann das nächste Treffen meines Teams ist
  • ich habe ein klares Rollenprofil
  • ich habe die für mich wichtigen Links als Lesezeichen abgespeichert
  • ich habe die Datenschutzinfo zur WeChange-Nutzung gelesen und verstanden (hast du via Mail erhalten)