LocalZero:Fragen und Antworten für Engagierte aus der Zentrale

Testfrage??

Testantwort

Was mache ich, wenn beim Einloggen mit meinen GZ-Zugangsdaten eine Fehlermeldung erscheint?

Wenn die Fehlermeldung wie folgt aussieht Fehlermeldung: Request Id: 4ef67858-791a-4c52-b989-3cc9332a6400 Correlation Id: f9228396-c68c-464f-b314-47be0e4b7f3c Timestamp: 2021-11-16T18:01:39Z Message: AADSTS900144: The request body must contain the following parameter: 'client_id'. Probiere Folgendes: Hast du neben deinem GermanZero-Microsoft-Account noch einen weiteren Microsoft-Account? Wenn ja, ist höchstwahrscheinlich dies das Problem. Wenn ja, dann gibt es folgende drei Möglichkeiten das Problem zu beheben. Option 1: Melde dich erst von deinem anderen Account ab und dann mit dem GermanZero-Guest-Account an. Option 2: Öffne ein privates Fenster und die GermanZero-Sharepoint mit deinen Zugangsdaten. Option 3: Sende mir die E-Mail von deinem anderen Microsoft-Account, damit ich ihm Zugang zu unseren SharePoint geben kann. Der Grund ist, dein Browser speichert ein Token ( Erkennungsmerkmal ) solange du eingeloggt bist, damit bei jeder neuen Interaktion der Server weiß mit wem er zu tun hat. Das ist wie ein Personalusweis. Aber wenn auf einmal zwei Token da sind von zwei verschiedenen Konten, funktioniert das nicht mehr.